পেমেন্ট শর্তাবলী

সকল প্রজেক্ট, বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইন ও ডিজিটাল সার্ভিসের পেমেন্ট ১০০% অগ্রিম (Advance Payment) ভিত্তিতে সম্পন্ন করতে হবে।

অগ্রিম পেমেন্ট ব্যতীত কোনো প্রজেক্ট, ক্যাম্পেইন বা সার্ভিস শুরু করা হবে না।

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর তা নন-রিফান্ডেবল (Non-Refundable) হবে, কারণ প্রাপ্ত অর্থ অবিলম্বে বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম ও টেকনিক্যাল সেটআপে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি

DPBS নিম্নোক্ত নিরাপদ পদ্ধতিতে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকে —

Bank Transfer (Local & International)

bKash (Merchant Account) _ bKash Charge Applicable

International Payment (Payoneer / PayPal)

(Payment ট্রান্সফারের পর যত দ্রুত সম্ভব পেমেন্টের স্ক্রিনশট শেয়ার করবেন)

পেমেন্ট রিসিট ও ডকুমেন্টেশন

প্রতিটি পেমেন্টের জন্য অফিসিয়াল রিসিট (Official Receipt) প্রদান করা হবে, যেখানে প্রজেক্টের নাম, বাজেট, তারিখ ও পরিষেবার বিবরণ উল্লেখ থাকবে।

ক্লায়েন্টকে রিসিটে প্রদত্ত তথ্য যাচাই করে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

কোনো প্রকার ভুল তথ্য বা পার্থক্য পাওয়া গেলে তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করতে হবে। পরবর্তীতে কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না।

বিলম্বিত পেমেন্ট (Delayed Payment)

নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট প্রদান না করলে সংশ্লিষ্ট প্রজেক্ট বা সার্ভিস স্থগিত (On Hold) থাকবে।

বিলম্বিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে DPBS প্রয়োজনে Service Reactivation Charge প্রয়োগ করতে পারে।

দীর্ঘমেয়াদি বিলম্বের কারণে প্রজেক্ট বাতিল (Terminated) হতে পারে, এবং পূর্বে প্রদত্ত অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নির্দেশনা

বিদেশি ক্লায়েন্টদের ক্ষেত্রে মুদ্রা রূপান্তর ফি, আন্তর্জাতিক চার্জ বা গেটওয়ে ফি সম্পূর্ণভাবে ক্লায়েন্টকে বহন করতে হবে।

প্রাপ্ত অর্থ DPBS-এর অফিসিয়াল ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার পরই সেবা নিশ্চিত করা হবে।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

DPBS শুধুমাত্র অফিসিয়াল ও যাচাইকৃত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করে।

কোনো ব্যক্তি, প্রতিনিধি বা অননুমোদিত মাধ্যমের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থের দায়ভার DPBS বহন করবে না।

প্রতিটি পেমেন্টের প্রমাণ হিসেবে অফিসিয়াল রসিদ বা ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

পেমেন্ট যাচাই ও অনুমোদন

সমস্ত পেমেন্ট DPBS Finance Team কর্তৃক যাচাই ও অনুমোদিত হওয়ার পরই সংশ্লিষ্ট প্রজেক্টের কার্যক্রম শুরু হবে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা, যাচাই বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন — billing@dpbsonline.com

দ্রষ্টব্য: সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো রাউন্ডিং নীতি (Rounding Policy) অনুসরণ করে। অর্থাৎ, যে কোনো লেনদেন বা হিসাবের সময় ডলার বা টাকার অতিরিক্ত অংশ যেমন সেন্ট বা পয়সা থাকলে তা রাউন্ড করা হবে। 

DPBS ক্লায়েন্টদের নিরাপদ ও সহজ পেমেন্ট সুবিধা দিতে ১০ নভেম্বর ২০২৫ থেকে নতুন পেমেন্ট নীতি চালু করেছে। এখন থেকে পেমেন্ট শুধুমাত্র bKash Merchant Account (01301 254100) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (NPSB/Online Banking) এর মাধ্যমে গ্রহণ করা হবে—ব্যক্তিগত bKash/Nagad/Rocket নম্বরে কোনো পেমেন্ট নেওয়া হবে না। পেমেন্ট করার পর স্ক্রিনশট পাঠানো বাধ্যতামূলক, যাতে দ্রুত ভেরিফিকেশন করা যায়। সকল প্রজেক্ট ও সার্ভিসের জন্য ১০০% অগ্রিম এবং নন-রিফান্ডেবল পেমেন্ট প্রযোজ্য। প্রতিটি পেমেন্টের জন্য অফিসিয়াল রিসিট দেওয়া হবে, এবং ভুল থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। পেমেন্ট দেরি হলে সার্ভিস বন্ধ থাকতে পারে এবং প্রয়োজনে রিঅ্যাকটিভেশন চার্জ লাগতে পারে। আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের অতিরিক্ত চার্জ নিজেরাই বহন করতে হবে। Finance Team পেমেন্ট নিশ্চিত করার পরই কাজ শুরু হবে।